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980元网购劳力士不走字卖家称和人体没感应

发布日期:2021-10-11 18:46

  13日,消费者金先生向哈尔滨市工商局网监分局投诉,称己方花980元钱网购的“劳力士”不走字,念退货时却相闭不到卖家。

  金先生说,7日他上彀时看到一则告白称“瑞士珠宝钟表店50年庆典,名表劳力士1折发售”。他点击告白进入“瑞士珠宝钟表店”发售网页,腕表原价11800元,现价只要980元。金先生拨打了订购电话,对方称腕表能够正在寰宇各大阛阓中盘问线天无由来退换货,金先生便以货到付款形式订购了一块“劳力士”腕表。

  两天后,金先生收到了顺丰速递送来的腕表。他拆开包装觉察腕表不走字,况且表观较旧,便向卖家扣问,对方称腕表不走字“是由于和人体没有感想,戴上两幼时后便好使了”。金先生提出退货,卖家向金先生索要手机号码,称会将退货所在发送得手机上。以来,金先生不停未收到卖家的短信,卖家的电话也打欠亨了。金先生拨打顺丰速递公司恳求扣留表钱,速递公司提出必要金先生与卖家磋议好后再还款。

  金先生随后将此事投诉至市工商局网监分局。据该分局联系掌管人先容,经妥洽,腾讯棋牌,速递公司示意将帮帮消费者与卖家相闭退货事宜,并答允3天内会到金先生家取货,退还购表款。该掌管人提示消费者,网购商品尽量采取第三方买卖平台,片面平台设立了消费者权利保障金,一朝产生消费胶葛找不到卖家,可应用保障金先行赔付消费者。